어디서 취소하나요?
- 아고다에 로그인해요.
- "내 예약"에서 예약을 찾아 "예약 확인/변경하기"를 눌러요.
- 예약 정보 화면에서 취소를 진행해요.
- 로그인이 안 되면 예약 확정 메일의 "예약 관리하기"로 들어가요.
수수료는 언제 붙나요?
무료 취소 기한 안이면 수수료가 없어요. 기한이 지났거나 환불 불가 예약이면 수수료가 붙을 수 있어요. 수수료는 숙소가 정하고, 예약 확정 메일에 적힌 취소 정책이 기준이에요.
수수료를 면제받을 수 있나요?
일부 예약은 예약 정보 화면에 "면제 요청하기" 버튼이 있어요. 요청을 보내면 숙소가 답하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있어요. 버튼이 없으면 면제 요청 대상이 아니에요.
취소했는데 돈이 나갔어요
아고다 도움말 센터에 "예약이 취소되었으나 요금이 청구되었습니다" 항목이 따로 있어요. 취소 수수료가 붙은 예약인지, 카드사의 해외 거래 수수료인지부터 확인해 보세요.
예약취소 질문
취소 말고 날짜만 바꿀 수 있나요?
예약 정보 화면에 "날짜 변경"이 보이면 돼요. 숙소가 정한 추가 요금이 붙을 수 있고, 변경이 안 되는 예약도 있어요.
체크인을 못 했어요(노쇼).
예약 조건의 노쇼 정책이 적용돼요. 자세한 내용은 예약 확정 메일에 있어요.
이번 달 아고다 할인코드는 첫 화면에 번호를 매겨 정리해 두었어요.
아고다 11월 할인코드 보러 가기